Fehler E25 beim Geschirrspüler
E25 heißt meist: Etwas steckt in der Laugenpumpe und hält das Flügelrad fest. Das klingt nach Reparatur, ist aber oft in einer Viertelstunde mit einem Löffel erledigt – wenn du weißt, wo der Pumpendeckel sitzt.
Kurz gesagt
Der Fehler E25 beim Geschirrspüler meldet bei Bosch, Siemens und Neff eine blockierte Laugenpumpe oder einen losen Pumpendeckel. Fast immer steckt ein Fremdkörper wie eine Glasscherbe, ein Kern oder ein Etikett im Flügelrad. Sieb herausnehmen, Wasser abschöpfen, Pumpendeckel öffnen, Fremdkörper entfernen und Deckel wieder einrasten lassen – das behebt E25 in den meisten Fällen. Die Bedeutung kann je nach Modell abweichen; maßgeblich ist die Bedienungsanleitung.
Programm abbrechen, Netzstecker ziehen und Wasserhahn zudrehen, bevor du in den Pumpensumpf greifst. Glasscherben sind die häufigste Ursache für E25 – trag Haushaltshandschuhe oder arbeite mit einer Pinzette. Für die Prüfung reicht der Zugang von innen über den Spülraum; das Gerät musst du dafür nicht kippen oder öffnen.
Was E25 bedeutet
Die Laugenpumpe sitzt unter dem Siebsystem im tiefsten Punkt des Spülraums und befördert das Abwasser in den Ablaufschlauch. Bei Geräten der BSH-Gruppe erkennt die Steuerung, wenn die Pumpe nicht richtig arbeitet, und meldet E25, je nach Modell als „E:25“. Die Bedienungsanleitungen nennen als Ursache typischerweise eine blockierte Laugenpumpe oder einen nicht eingerasteten Pumpendeckel. Eng verwandt ist Fehler E24, bei dem das Wasser zwar gepumpt wird, aber im Schlauch oder Siphon hängen bleibt.
Typische Ursachen
| Ursache | Typischer Hinweis | Selbst lösbar? |
|---|---|---|
| Glassplitter im Flügelrad | Kurz vorher Glas zerbrochen | ja |
| Kerne, Knochen, Zahnstocher | Grobe Reste nicht abgestreift | ja |
| Etiketten oder Papier | Gläser mit Etikett gespült | ja |
| Pumpendeckel nicht eingerastet | Deckel wurde kürzlich geöffnet | ja |
| Pumpe verschlissen oder defekt | Alles frei, Fehler bleibt; Brummen ohne Pumpen | Pumpentausch |
Laugenpumpe freimachen: Schritt für Schritt
Siebe ausbauen
Dreh die Siebkombination am Boden des Spülraums heraus und nimm auch das flache Feinsieb ab. Wie die Siebe zerlegt werden, zeigt der Ratgeber Geschirrspüler-Sieb reinigen.
Wasser abschöpfen
Entferne das Restwasser mit einem Becher und einem Schwamm. Ohne Wasser siehst du den Pumpendeckel deutlich besser.
Pumpendeckel öffnen
Im Sumpf sitzt meist eine weiße oder durchsichtige Kunststoffabdeckung mit einer Lasche. Bei vielen Modellen hebelst du sie mit dem Stiel eines Löffels an der Lasche vorsichtig nach oben an, bis sie sich löst, und ziehst sie dann schräg heraus. Die Abbildung in der Bedienungsanleitung zeigt die genaue Lage.
Fremdkörper entfernen
Unter dem Deckel liegt das Flügelrad der Pumpe. Entferne alle Splitter, Kerne und Reste, am besten mit Pinzette oder Handschuh.
Flügelrad prüfen
Dreh das Flügelrad mit dem Finger. Es sollte sich frei, oft leicht ruckweise drehen lassen – das ist bei vielen Pumpen durch den Magnetmotor normal. Lässt es sich gar nicht bewegen oder knirscht es, steckt noch etwas fest oder das Lager ist beschädigt.
Deckel einsetzen
Setze den Deckel wieder ein und drück ihn nach unten, bis er hörbar einrastet. Ein loser Deckel kann selbst E25 auslösen.
Siebe einbauen und testen
Siebe einsetzen und verriegeln, Strom einschalten und das Abpumpen auslösen, bei vielen Modellen durch ca. 3–4 Sekunden langes Drücken der Starttaste.
Splitter verteilen sich oft im ganzen Spülraum. Prüfe nach Glasbruch auch Sprüharme, Körbe und das Feinsieb, sonst landen die Reste beim nächsten Programm wieder in der Pumpe.
Geräusche als Hinweis
Schon vor dem Öffnen gibt dir das Gerät Hinweise. Klappert oder rasselt es beim Abpumpen, dreht sich meist ein harter Fremdkörper wie ein Glassplitter oder Kern mit dem Flügelrad. Ein gleichmäßiges Brummen ohne Wasserbewegung deutet auf ein festsitzendes Rad hin. Hörst du gar nichts, ist die Pumpe entweder blockiert und abgeschaltet oder elektrisch defekt. Klingt die Maschine auch sonst ungewöhnlich, hilft der Ratgeber Geschirrspüler ist laut bei der Einordnung.
Wenn E25 bleibt
Pumpt das Gerät nach dem Reinigen weiterhin nicht ab und das Flügelrad dreht frei, liegt die Ursache woanders. Prüfe Ablaufschlauch und Siphon wie bei E24 beschrieben; weitere Ursachen sammelt der Ratgeber Geschirrspüler pumpt nicht ab. Hörst du beim Abpumpen nur ein Brummen, ohne dass Wasser bewegt wird, oder gar kein Geräusch, ist die Laugenpumpe selbst wahrscheinlich defekt. Bei manchen Modellen kannst du sie selbst tauschen – Anleitung und Grenzen beschreibt der Ratgeber Laugenpumpe wechseln. Wenn E15 auftaucht, weil beim Hantieren Wasser in die Bodenwanne gelangt ist, findest du Hilfe unter Fehler E15.
Kundendienst und Kosten
Eine neue Laugenpumpe kostet als Ersatzteil je nach Modell meist ca. 30–90 €. Mit Einbau durch den Kundendienst liegen die Gesamtkosten inklusive Anfahrt häufig bei ca. 150–250 €. Ist das Gerät noch in der Gewährleistung, wende dich an den Händler. Weitere BSH-Codes erklären die Übersichten zu Bosch-Geschirrspüler-Fehlercodes und Siemens-Geschirrspüler-Fehlercodes. Allgemeine Hilfe gibt die Übersicht der Geschirrspüler-Probleme.
Pumpe blockiert bei anderen Marken
Auch andere Hersteller kennen das Problem, nennen es aber anders. Miele zeigt bei Abpumpstörungen F11, AEG und Electrolux melden i20. Das Vorgehen ist ähnlich, nur Lage und Form des Pumpendeckels unterscheiden sich. Details stehen in den Ratgebern zu Miele F11 und AEG i20.
Vorbeugen
- Grobe Reste wie Knochen, Kerne und Zahnstocher vor dem Einräumen entfernen
- Kleinteile nur einräumen, wenn sie in den Geschirrspüler dürfen und sicher liegen
- Etiketten von Gläsern und Behältern abziehen
- Nach Glasbruch Spülraum, Sieb und Pumpenbereich kontrollieren
- Sieb regelmäßig reinigen, damit nichts an ihm vorbei in die Pumpe gelangt
Häufige Fragen
Ist es normal, dass sich das Flügelrad ruckelig dreht?
Bei vielen Laugenpumpen ja, weil der Magnetmotor das Rad in bestimmten Stellungen hält. Entscheidend ist, dass es sich ohne Knirschen und ohne festen Widerstand bewegen lässt.
Ich finde den Pumpendeckel nicht – was tun?
Lage und Form unterscheiden sich je nach Modell. Die Bedienungsanleitung zeigt im Kapitel zur Laugenpumpe eine Abbildung. Bei manchen Geräten ist der Deckel ohne Ausbau des Siebsystems nicht zu sehen.
Kann die Pumpe durch E25 kaputtgehen?
Wenn das Gerät wiederholt gegen ein blockiertes Flügelrad anläuft, kann der Motor Schaden nehmen. Entferne den Fremdkörper deshalb, bevor du weiterspülst.